Víctor Lorenzo Pascual

Mercosur (Mercado Común del Sur) se constituyó como una iniciativa regional a partir del Tratado de Asunción (1991) y alcanzó su estructura institucional mediante el Protocolo de Ouro Preto (1994).…

Mercosur (Mercado Común del Sur) nació como una propuesta regional tras el Tratado de Asunción (1991) y consolidó su andamiaje institucional con el Protocolo de Ouro Preto (1994). Argentina aparece…

Seleccionar proveedores para servicios especializados requiere mucho más que comparar presupuestos o analizar ofertas. Las organizaciones buscan aliados que actúen con transparencia, mantengan el orden y cumplan la normativa vigente,…

La salud ocupacional ha cobrado una importancia creciente dentro de las empresas en Guadalajara (Jalisco) durante los últimos años. Además de responder a obligaciones legales, también representa una manera de…

Adquirir productos en el extranjero amplía las alternativas y los rangos de precios, aunque también incrementa la gestión administrativa y el coste de una posible devolución. Contar con una política…

Atender a un cliente frustrado exige rapidez, precisión y control emocional. Evaluar ese trato implica medir tanto resultados cuantitativos (tiempos, resolución) como cualitativos (empatía, claridad, propiedad). Esta guía ofrece métricas,…